FAQ zakelijk bestellen

Kan ik op factuur betalen?

Ja. Als je een nieuwe klant, dan vragen wij je om de factuur eerst te voldoen voordat wij de cadeaubonnen activeren / digitale cadeaubonnen versturen.

Hoe bestel ik cadeaubonnen voor mijn bedrijf?

Je kunt via de website een offerte aanvragen of een mail sturen naar zakelijk@cadeaubon.be voor al je vragen en/of opmerkingen.

Welke opties zijn er een cadeaubon voor zakelijke klanten te personaliseren?

Bij cadeaubon.be heb je de keuze om de cadeaubon, een eventuele flyer of een cadeau envelop te personaliseren. Houd er rekening mee dat we daarvoor werken met minimale aantallen. Wil je meer weten? Neem dan contact op met onze cadeau specialisten via onze zakelijke pagina.

Kan ik een latere leverdatum doorgeven?

Ja. Dit kun je meteen aangeven bij het aanvragen van de offerte.

Kan ik een latere activatiedatum doorgeven?

Ja. Dit kun je meteen aangeven bij het aanvragen van de offerte.

Hoe snel kan ik een reactie verwachten?

Wij streven ernaar om binnen een uur contact met je op te nemen of een offerte te sturen.

Ik wil graag zakelijk cadeaubonnen bestellen, maar heb eerst een aantal vragen. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

We staan graag voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Je kunt ons mailen op zakelijk@cadeaubon.be of je kunt ons bellen op +32 2 586 34 31. Onze accountmanagers helpen je dan verder.

Op mijn factuur staat geen btw. Klopt dat?

Dat klopt. Cadeaubonnen zijn vrijgesteld van btw.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

De meeste bestellingen worden bezorgd via briefpost. Dit geldt voor alle bestellingen onder de € 300,-. Het is helaas niet mogelijk om deze bestelling te volgen met een Track & Trace-code. Bestellingen boven de € 300,- en/of inclusief wijn worden aangetekend verzonden voor € 6,95. Je ontvangt dan een trackingcode zodra het pakket bij PostNL in het verwerkingsmagazijn is. Met deze code kun je de status van jouw verzending volgen via PostNL.

In welke waarden kunnen de cadeaubonnen besteld worden?

Je kunt elk willekeurig bedrag kiezen tussen de € 10 en € 150. De Keuze Cadeaubonnen en Cadeaubonnen voor overnachtingen kun je tot € 500 bestellen.

Garantie en non-conformiteit.

Cadeaubon.be staat er garant voor dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Ik wil graag de cadeaubon en verpakking personaliseren, is dit mogelijk?

Ja zeker. Er zijn heel wat mogelijkheden voor zakelijke klanten. Je kunt een cadeaubon, een bijgesloten flyer of een cadeau envelop personaliseren. Houd er rekening mee dat hier minimum aantallen aan verbonden zitten. Neem voor meer informatie kun je contact opnemen met de zakelijke afdeling via +32 2 586 34 31 of zakelijk@cadeaubon.be. 

Is een cadeaubon zakelijk aftrekbaar?

Ja, cadeaubonnen zijn als gift aftrekbaar.

Hoeveel bedraagt de btw op een cadeaubon?

Cadeaubonnen zijn vrijgesteld van btw.

Kan ik bij jullie zakelijk op rekening/factuur bestellen?

Ja. Bij cadeaubon.be kun je eenvoudig zakelijk op rekening/factuur bestellen. Ben je een nieuwe klant? Dan vragen wij je om de factuur eerst te voldoen, voordat wij de cadeaubonnen activeren of de digitale cadeaubonnen mailen.

Ik wil de mogelijkheid hebben om zelf cadeaubonnen te activeren als zakelijke klant, hoe kan ik dit doen?

Als zakelijke klant kun je gebruik maken van onze Cadeau Service om zo zelf je cadeaubonnen te activeren. In deze exclusieve web omgeving voor bedrijven kun je alles met betrekking tot onze cadeaubonnen zelf regelen. Je kunt er kosteloos cadeaubonnen op voorraad bestellen en deze vanachter je bureau activeren wanneer je ze nodig hebt. Op Cadeau Service lees je er meer over en kun je een account aanmaken.

Is staffelkorting mogelijk bij grote bestellingen van cadeaubonnen?

Wil je een grote bestelling van cadeaubonnen doen? Neem dan contact op via zakelijk@cadeaubon.be. Onze accountmanagers informeren je graag over alle mogelijkheden.

Kan ik cadeaubonnen met creditcard betalen via de website?

Ja, op cadeaubon.be kun je via de website met je creditcard afrekenen.

Kan ik e-vouchers op rekening bestellen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kan wel een offerte aanvragen hiervoor, onze accountmanagers helpen je graag!

Hoe snel worden bestelde cadeaubonnen verzonden?

We streven ernaar om bestellingen van cadeaubonnen, die op werkdagen vóór 17.00 uur gedaan zijn, nog dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die na 17:00 uur worden gedaan, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden. Als je in het weekend bestelt, dan zorgen we ervoor dat de bestelling op maandag wordt verzonden.

Op welke tijden is de zakelijke afdeling bereikbaar voor overleg?

De zakelijke afdeling van cadeaubon.be is bereikbaar van maandag t/m vrijdag 09:00 - 17:00 uur. We doen ons best om je binnen een uur een antwoord of een offerte te sturen.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Er kan worden betaald op factuur, met Bancontact, Belfius, KBC/CBC, IDEAL, Payconiq, VISA of Mastercard.

Kan ik zakelijk cadeaubonnen voor mijn Nederlandse bedrijf bestellen?

Ja, op cadeaubon.nl vind je alle informatie over het bestellen van de Nederlandse cadeaubonnen.

Kan ik mijn cadeaubon in Nederland laten bezorgen?

Ja, dat kan. Bij het aanvragen van de offerte kun je dit al aangeven.

Is het veilig een cadeaubon met waarde te versturen?

Wees gerust, we versturen de cadeaubonnen zonder waarde. De cadeaubonnen worden pas geactiveerd na ontvangst.